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Teamassistenz (m/w/d) Kundenservice und Empfang (09:15 - 13:00 Uhr Kundenservice & 13:00 - 18:00 Uhr Empfang)  

Ihre Aufgaben: 

Kundenservice

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Aufträge 
  • Beratung der Kunden und Klärung von Fragen hinsichtlich Produktfragen, Lieferungen sowie Rechnungen 
  • Auftragserfassung und -bearbeitung sowie die Stammdatenpflege 
  • Zusammenarbeit und Abstimmung mit den zuständigen Außendienstmitarbeitern und Abteilungen 

Empfang

  • Empfang von Gästen und Betreuung der Telefonzentrale 
  • Ansprechpartner/in für Wünsche und Anliegen von Besuchern und Mitarbeitern 
  • Organisation des Konferenz- und Cateringbereiches 
  • Bestellung und Verwaltung von Büromaterial 
  • Koordination von Taxi, Paket- und Kurierdiensten 

Ihr Profil: 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Berufserfahrung im Empfangs- oder Sekretariatsbereich sowie in der Kundenbetreuung 
  • Versierter Umgang mit MS-Office-Produkten 
  • Interesse an einer dualen Tätigkeit (ca. 40 % Kundenservice und ca. 60 % Empfang) 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse 
  • Sicheres und freundliches Auftreten sowie hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit 
  • Teamfähigkeit und Organisationsgeschick