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Reparaturen > Raus! 

Kundenkonto & Adressen

Damit bei der Anlieferung alles reibungslos klappt, hier einige wichtige Tipps:

 

Behalte deine bisherige Therapieliege: 

Bis zur erfolgreichen Anlieferung der neuen Liege solltest Du die bisherige Liege behalten.

 

Prüfe den Avisierungszeitpunkt:

Der Spediteur muss sich mindestens einen Werktag vor Lieferung bei dir melden. Falls dies nicht geschieht, kannst du die Annahme ohne Kosten für dich verweigern.

 

Sei persönlich vor Ort:

Erteile keine Abstellerlaubnis, wenn du nicht persönlich anwesend sein kannst, um die Lieferung zu überprüfen.

 

Prüfe die Lieferung: 

Entferne zuerst die Transportfolie und führe eine gründliche Sichtprüfung durch. Erst danach solltest Du die Annahme durch deine Unterschrift bestätigen. Wichtig: Bei Schäden, die du erst später entdeckst (verdeckte Transportschäden), musst du nachweisen können, dass der Schaden bereits bei der Lieferung vorhanden war und nicht beim Auspacken oder Aufbau entstanden ist. Diese umgekehrte Beweislast gegenüber der Spedition macht die sofortige Prüfung besonders wichtig! Schäden, die nicht direkt bei der Anlieferung vermerkt werden, können später nicht mehr reklamiert werden und gehen zu deinen Lasten.

 

Verhalten bei Transportschäden: 

Vermerke Transportschäden unbedingt schriftlich auf der Quittung des Spediteurs und nicht auf dem Lieferschein.

 

Wichtiger Hinweis zum Versendungskauf: 
Als Versender nach §477 BGB sind wir nicht für Liefertermine oder andere Vereinbarungen zwischen dir und dem Spediteur verantwortlich. Bei Fragen zur Lieferung wende dich bitte direkt an die Spedition.

Wenn du dir mit deiner E-Mail-Adresse ein Kundenkonto anlegst, profitierst du von folgenden Vorteilen:

du gelangst schneller durch den Bestellprozess
du kannst deine Rechnungen in deinem Kundenkonto abrufen
du kannst die letzten Bestellungen ansehen und einfach nachbestellen
du hast die Möglichkeit alternative Lieferadressen anzugeben, z.B wenn du mehrere Praxen an verschiedenen Standorten betreibst
du kannst dich informieren lassen, sobald ein ausverkauftes Produkt wieder verfügbar ist

Außerdem kannst du zu noch besseren Staffelpreisen, kannst auf Rechnung bestellen und erhältst Zugriff auf exklusive Profi-Produkte. Hier geht es direkt zur Anmeldung.

Bitte sende uns eine Nachricht über das Kontaktformular und unser Kundenservice kümmert sich um deine Anfrage.

Natürlich kannst du auch eine Gastbestellung bei uns tätigen. Lies dazu im Kapitel Kundenkonto "Was sind die Vorteile eines Kundenkontos?".

Bitte sende uns eine E-Mail an dsb@pino-gmbh.de.