Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Präparate und Geräte in Deutschland und Österreich
1. Allgemeines
Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Sie können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der Geschäftsbedingungen. Diese ist auch im Internet unter www.pinoshop.de nachzulesen. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Sonderaktion befristet. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingung sind Unternehmer im Sinne des BGB. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer
2. Angebot und Annahme
a) Die Bestellung des Kunden, das Angebot, ist für den Kunden bindend.
b) Das Angebot wird von uns innerhalb angemessener Frist nach Angebotserteilung durch schriftliche Bestätigung des Angebotes oder durch Lieferung der Ware angenommen.
Die angemessene Frist soll bei Geräten 4 Wochen nicht überschreiten. Bei Präparaten bemühen wir uns, innerhalb von 10 Tagen
die Ware zu liefern.
c) Wir behalten uns ausdrücklich vor, Aufträge nicht oder nicht rechtzeitig auszuführen, sofern unvorhersehbare, durch zumutbare Aufwendungen nicht zu überwindende und von uns nicht zu vertretende Leistungshindernisse eintreten sollten oder sofern Umstände vorliegen sollten, die den bestimmungsgemäßen Vertrieb der Ware oder die Zahlung gefährden könnten.
d) Unsere Darstellung von Waren im Internet stellt kein Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zu bestellen, dar.
3. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ab Lager. Die Versendung an den Kunden erfolgt auf dessen Verlangen, unabhängig davon, wer die Kosten der Übersendung im Einzelfall trägt (Versendungskauf).
a) Frachtkostenanteil für Präparate und Therapiehilfsmittel
Alle Lieferungen erfolgen frei Haus*
€ 8,90 Fracht- und Versandkostenpauschale bei einem Netto-Bestellwert zwischen € 1,- bis € 69,99
€ 6,90 bei einem Netto-Bestellwert ab € 70,-- bis € 139,99
versandkostenfrei ab € 140,-- Nettobestellwert
Auf Wunsch erfolgt die Palettenlieferung Frei Verwendungsstelle.
Hierfür berechnen wir eine Pauschale von € 20,-- je Palette.
* Die Anlieferung erfolgt durch eine Person hinter die erste, verschließbare
Tür. Im Falle eines Mehrfamilienhauses ist dies die Haupteingangstür im
Erdgeschoß, des Hauses in dem die Praxis liegt.
Bitte beachten Sie: Sollte vor der Tür eine Stufe sein, die mit einem Hubwagen
nicht befahrbar ist, so werden palettierte Sendungen wie z.B. Massagebänke
vor der Tür abgestellt.
b) Ihr Versandkostenanteil für Geräte
Für die Versendung werden Frachtpauschalen berechnet.
Sollte der Aufwand aufgrund örtlicher Gegebenheiten höher ausfallen
wird dies, in Absprache mit dem Kunden, gesondert berechnet.
Alle Lieferungen erfolgen frei Haus*
€ 35,-- bei 1. Elektrotherapiegeräten,2. Wasserbädern und3. Thermo-Strahlern
€ 65,-- bei 1. Turngeräten,2. Zugapparaten und 3. Drückerbänken
€ 75,-- bei 1. höhenverstellbareLiegen,2. Rührwerken und3. Wand- und Standschlingengeräten
Lieferung Frei Verwendungsstelle auf Wunsch gegen Aufpreis
möglich.
Frachtkosten bei Aufträgen mit mehreren Geräten oder zur
Auslieferung auf deutsche Inseln auf Anfrage
c) Nicht durch die Versandart gedeckteKosten
Montage und Einweisungskosten gehen zu Lasten des Kunden.
4. Gewährleistung
a) Alle Reklamationen und Rücksendungen müssen im Vorwege bei PINO angemeldet werden. Sie erhalten eine Reklamationsnummer die im Fall der Rücksendung auf der Ware aufgebracht werden muss.
b) Für unfrei unverlangte bzw. ohne Reklamationsnummer zurückgesandte Waren behalten wir uns das Recht vor, die Annahme zu verweigern. Wird die Ware dennoch von uns zurückgenommen, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5% des Auftragswertes, mindestens jedoch € 10,-- berechnet.
c) Beanstandungen von offensichtlichen Fehlern der Ware können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware schriftlich bei uns eingegangen sind. Für nicht offensichtliche Mängel gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten.
d) Im Falle berechtigter Mängelrüge wird von uns innerhalb angemessener Frist anstelle der beanstandeten Ware mangelfreie Ware nachgeliefert oder die bereits gelieferte Ware nachgebessert. Sollte danach trotz aller Sorgfalt ein Fehler nicht behoben sein, so hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht des Rücktritts vom Kauf oder Anspruch auf Minderung des Kaufpreises.
e) Eine Minderung ist jedoch wegen unerheblicher Mängel ausgeschlossen
f) Eine Gewährleistung für Mängel, die in der Beschaffenheit der Waren begründet sind, können wir nicht übernehmen.
g) Für eine über Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit hinausgehende Haftung gilt die Haftungsbeschränkung der folgenden Ziff. 5.
5. Haftungsbeschränkung
a) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haften wir nicht.
b) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens.
c) Schadensersatzansprüche wegen Mangels verjähren nach einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht, wenn uns Arglist vorwerfbar ist.
6. Zahlung und Verzug
a) Unsere Zahlungsbedingungen lauten: 30 Tage netto nach Erhalt der Ware.
b) Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, so gerät er in Verzug und hat den Verzugsschaden zu tragen. Er ist verpflichtet, für jede 1. Mahnung eine Gebühr von 2,50 € und für jede weitere Mahnung eine Gebühr von 5,00 € zu entrichten. Darüber hinaus behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank von dem Kunden zu verlangen. Der Kunde ist berechtigt, den Nachweis zu führen, daß der tatsächliche Verzugsschaden nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist.
7. Aufrechnungsverbot
Der Kunde kann die Aufrechnung nur mit von uns ausdrücklich anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderun‑ gen erklären.
8. Eigentumsvorbehalt
a) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
b) Veräußert der Kunde die Ware weiter, so tritt er hiermit bereits jetzt die daraus entstehende Forderung an uns ab. Wir nehmen die Abtretung hiermit an. Bei Be- oder Verarbeitung der Ware werden wir Hersteller im Sinne des § 950 BGB und Eigentümer, sofern der Wert der neuen Sache den Wert der gelieferten Ware um nicht mehr als 20 % übersteigt, bzw. Miteigentümer der neuen Sache (Verlängerter Eigentumsvorbehalt).
c) Der Kunde darf bis zur vollständigen Bezahlung die gelieferte Ware nicht zur Sicherung übereignen, verpfänden oder mit Rechten Dritter belasten. Sollte die Ware dennoch gepfändet oder anderweitig vollstreckt werden, so sind wir unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
d) Ein Verstoß gegen die vorstehenden Verbote berechtigt uns zum Rücktritt vom Vertrag und/oder zum Schadensersatz wegen Nichterfüllung.
9. Datensicherheit
Der Kunde willigt ein, dass PINO im gesetzlich zulässigen Rahmen, personenbezogene Daten erhebt, speichert, verarbeitet oder zu eigenen Zwecken nutzt. Über eine für die Bearbeitung der Kundenaufträge und einen Kundenservice notwendige Nutzung der Daten hinaus wird PINO die Kundendaten nicht verwerten oder weitergeben. Die Kunden werden durch die Datenschutzinformation auf der Homepage von PINO unter der Adresse www.pinoshop.de über alle Aspekte der Sicherheit personenbezogener Daten informiert und stimmen diesen Regelungen ausdrücklich zu.
10. Gerichtsstand
Mit Kunden, die Vollkaufleute, juristische Personen des
öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, wird als Gerichtsstand Hamburg vereinbart.
Angebote freibleibend. Produktänderungen vorbehalten.
Konstruktive Änderungen, Struktur-, Design- und Farbabweichungen behalten wir uns vor, ebenso wie Irrtümer und Druckfehler. PINO ist berechtigt, im Falle fehlerhafter Preisdarstellung im Webshop unter Hinweis auf diesen Umstand vom Vertrag zurückzutreten oder dem Kunden ein anderes Angebot mit dem korrekten Preis zu machen.
